Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026.
En la Unión Comarcal de Comerciantes de Lorca tratamos los datos que nos facilitas para atenderte, gestionar la relación con los asociados y mantener el directorio de comercios. Esta información explica qué datos utilizamos y cuáles pueden hacerse públicos.
1. Responsable y contacto
El responsable de estos tratamientos es la Unión Comarcal de Comerciantes de Lorca, con dirección de contacto en calle Abad de los Arcos, 3, Lorca, Murcia, España. Puedes escribirnos a comercio@uniondecomercianteslorca.es para consultas sobre tus datos o para ejercer tus derechos.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
- Datos privados del asociado: razón social, nombre comercial, tipo y número de identificación fiscal, dirección fiscal, persona de contacto, teléfono y WhatsApp privados, correo para comunicaciones, correo para tickets y facturación y correo de la cuenta que administra la ficha.
- Contactos autorizados: nombre, cargo o relación con el asociado y los canales de contacto que se indiquen. Añadir un contacto no le concede acceso a una cuenta.
- Datos de la ficha pública: nombre del comercio, actividad, categoría, zona, descripción, productos y servicios, etiquetas, rango de precios, dirección del establecimiento, coordenadas, horarios, canales públicos de contacto, web, redes sociales, logotipo y fotografías autorizadas.
- Datos de funcionamiento: cuenta de usuario, comprobación de correos, fechas y responsables de actualización, autorizaciones de publicación y registros técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio.
Los datos proceden del propio asociado, de sus representantes o contactos autorizados, del padrón y registros de la asociación y de la información comercial previamente disponible. Las coordenadas y otros datos comerciales pueden precargarse desde Google Business Profile u otras fuentes públicas identificadas en la revisión del comercio. Antes de publicar, el personal revisa la información con el asociado.
Cuando aportes datos de otras personas, asegúrate de estar autorizado para hacerlo y facilítales esta información de privacidad.
3. Para qué utilizamos los datos y con qué base
- Relación con los asociados y acceso a servicios: gestionamos altas, actualización de datos, atención, incidencias, comunicaciones operativas y la cuenta del directorio en el marco de la relación asociativa y de los servicios solicitados.
- Facturación y obligaciones: utilizamos los datos necesarios para gestionar pagos y facturas y atender las obligaciones legales aplicables.
- Contactos profesionales y seguridad: tratamos los datos de contacto necesarios para relacionarnos con representantes del comercio y proteger el funcionamiento del servicio, conforme al interés legítimo en mantener esa relación profesional y prevenir usos indebidos. Puedes ejercer tu derecho de oposición cuando corresponda.
- Publicación de la ficha y sus fotografías: publicamos la información y los contactos seleccionados con la autorización del asociado. Cuando el contenido incluya datos personales o imágenes identificables, la publicación requiere una base válida y la autorización correspondiente. Puedes solicitar su retirada o rectificación.
- Consultas: utilizamos los datos de tu mensaje para responderte y tramitar lo que solicites. Las comunicaciones promocionales que requieran consentimiento deben contar con una autorización específica; la lectura de esta política no las autoriza por sí sola.
Los datos señalados como necesarios permiten identificar al asociado, gestionar su cuenta y preparar la ficha. Si faltan datos o validaciones obligatorias, la información puede conservarse como borrador y no publicarse. La autorización para publicar contactos y fotografías se solicita separadamente de la información de privacidad.
4. Qué se publica y qué permanece privado
Los datos fiscales, los contactos privados, los correos de comunicaciones y facturación y el correo de acceso a la cuenta no se incorporan a la ficha pública. Solo se muestran los campos expresamente preparados para el directorio. Si eliges utilizar una misma dirección de correo o teléfono también como contacto público, ese canal sí será visible en la ficha.
La ficha publicada puede consultarse desde Internet y ser indexada por buscadores. Su finalidad es dar visibilidad al comercio y mejorar su presencia digital. La retirada de información de nuestra web no garantiza la desaparición inmediata de copias o resultados conservados por terceros.
5. Verificación de correos, ubicación y fotografías
Para comprobar que un correo es accesible, enviamos un código de cuatro dígitos que caduca a los diez minutos. El personal lo introduce con la colaboración del destinatario. Esta comprobación no inicia sesión ni restablece contraseñas. Conservamos el resultado de la validación y limitamos los intentos y reenvíos.
La ubicación del establecimiento puede proceder de datos importados, de una captura GPS autorizada por el navegador o de la confirmación manual de un punto en el mapa. La preparación del GPS no sustituye por sí sola las coordenadas guardadas. Este formulario no registra recorridos ni un historial de visitas.
Las fotografías seleccionadas se suben durante la cumplimentación para conservar el borrador. Solo deben aportarse imágenes cuyo uso esté autorizado. Evita incluir personas identificables, matrículas u otros datos personales innecesarios para presentar el comercio.
6. Acceso a los datos y servicios externos
El personal autorizado de la asociación accede a los datos privados para las finalidades descritas. Los datos se almacenan en WordPress y la asociación puede exportarlos para su gestión administrativa en su CRM. Los proveedores que prestan alojamiento, mantenimiento, correo o soporte pueden intervenir en la prestación de esos servicios. Las administraciones y autoridades competentes pueden recibir información cuando exista una obligación legal.
Los mapas, enlaces a Google Maps, redes sociales y otros servicios externos pueden comunicar al proveedor datos técnicos de conexión, como la dirección IP. Estos proveedores aplican sus propias condiciones y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes consultar sus condiciones y mecanismos de transferencia en la política de privacidad de Google y la política de OpenStreetMap Foundation. Para información sobre los proveedores que intervienen en la gestión de tus datos por la asociación y las garantías aplicables, contacta con el responsable.
7. Conservación
Los criterios de conservación son la duración de la relación con el asociado, la vigencia de la ficha y las necesidades de atención y gestión. La documentación sometida a obligaciones legales y la necesaria para atender responsabilidades se conserva durante los plazos aplicables, con el acceso limitado que corresponda. Los borradores y las solicitudes sin completar se revisan para evitar conservar información que haya dejado de ser necesaria.
Los códigos tienen una vigencia de diez minutos. La constancia de validación, las autorizaciones y los cambios se conservan en lo necesario para acreditar y gestionar la información vigente. El formulario utiliza almacenamiento local temporal del navegador para recuperar borradores durante un máximo de doce horas; evita utilizar dispositivos compartidos para tratar datos de asociados.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos, así como limitación, oposición o portabilidad cuando sean aplicables. Puedes retirar el consentimiento dado para un tratamiento, sin afectar a la licitud de lo realizado anteriormente. Envía tu solicitud a comercio@uniondecomercianteslorca.es, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu relación con la asociación. Solo se solicitarán datos adicionales de identificación cuando sean necesarios.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. La comprobación automática de los campos y los códigos de correo no supone una decisión automatizada sobre tu admisión como asociado.
9. Actualización de la información
Puedes solicitar cambios de tus datos a la asociación y gestionar las opciones disponibles en tu cuenta del directorio. Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos descritos e indicaremos la fecha de revisión. Si un cambio requiere una nueva autorización, deberá recabarse antes de aplicarlo.